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                    產品與服務


                    IT運維服務


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                    IT咨詢規劃服務:用整體的眼光來審視業務與IT的共同愿景和方向,并使其在管理層級達成統一共識;華科軟T咨詢服務不僅僅局限于應用系統的技術架構設計,而更加注重組織、技術、流程多方面要素的協調一致性,以適應組織戰略發展的要求。

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                    數據中心維護服務:通過對數據中心的基礎設施驚醒日常運維和管理,確保各項基礎設 施系統安全穩定的運行,從而確保業務的連續性,基礎設施的可用性及SLA的達成。

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                    基礎設施運維服務:提供IT基礎設施設備的故障解決、健康檢查、重要事件及時刻的值 守、應急方案設計與預演、系統加固、備份服務、系統性能調優、輔助故障定位、培訓服務 、項目管理等多樣化的服務產品,滿足客戶在基礎設施運維過程中的各類問題。企業IT人員 可以將工作重心集中到更高一級的業務目標上。

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                    業務系統運維服務:以使用業務的最終用戶體驗為目的,對業務系統的業務質量、可用 性、軟硬件設備性能等幾個方面進行保障,通過對業務、應用、軟硬件層面的監控,主動評估優化,問題與故障實時解決恢復,對業務指標SLA進行可量化的管理保障,從而保障業務 質量達到對我們客戶的承諾,保障最終用戶對業務使用的滿意度。

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                    桌面終端維護服務:桌面終端包括打印、辦公設備是計算機信息網絡中最基本、最廣泛的信息化資源。桌面終端維護服務可為企業網絡管理部門分憂,企業通過將桌面終端維護工作外包,IT部門人員可更專注于信息系統長期規劃研究、系統優化、應用優化方面,獲取更大效益。


                    專業項目承包管理:依照PMC模式為客戶提供專業項目承包管理,作為業主機構的延伸, 代表業主對項目進行全過程、全方位的項目管理,包括整體規劃、項目定義、招標、供應商 管理等,并對設計、采購、實施、運行、維護進行全面管理。

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